Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos Personales que Tratamos

A través de los formularios de contacto y solicitud de información de nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se facilita)
• Nombre de la empresa o correduría
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies técnicas y analíticas

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, etc.) a través de este sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información: atender las consultas y solicitudes que nos remita a través de los formularios del sitio web.
• Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento expreso o exista una relación precontractual.
• Análisis estadístico y mejora del servicio: mediante herramientas de analítica web (Google Analytics 4) para comprender el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico del uso del sitio web y la mejora de nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando así lo exija la normativa aplicable.

5. Plazo de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de solicitudes de información: hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, 3 años).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.
• Datos de navegación y analítica: conforme a los plazos establecidos por cada herramienta (Google Analytics: 14 meses por defecto).

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (p. ej., proveedor de hosting, plataforma de envío de correo electrónico, herramientas de analítica).
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes.

Algunos de nuestros proveedores (como Google Analytics) pueden realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos equivalentes).

7. Derechos de los Interesados

En virtud del RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando se base en el interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a:

Deberá acreditar su identidad adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo válido. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

8. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. En concreto:

• Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics 4): permiten medir el número de visitas y el comportamiento de los usuarios. Se instalan únicamente con su consentimiento previo.

Puede gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o del panel de preferencias de cookies del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales del sector asegurador. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus tutores, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

10. Medidas de Seguridad

ZEXIA INSURTECH, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

ZEXIA INSURTECH, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.